Willkommen bei Blueten Duft Verkäufe, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Pflanzen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, schützen und welche Rechte Sie haben.

1. Zielgruppe und Datenschutzphilosophie

Als internationaler Pflanzenhändler mit Fokus auf europäische Pflanzenliebhaber (Bambus, Efeu, Flieder, Kiefer, Kirsche, Zeder) verpflichten wir uns zu Transparenz und Sicherheit. Unsere Datenschutzpraktiken spiegeln unsere naturverbundene, kundenorientierte Philosophie wider.

2. Erfasste Daten

Wir erfassen ausschließlich notwendige Daten für:

  • Bestellabwicklung: Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsdetails (verschlüsselt)
  • Kundenservice: Kommunikationsverlauf, Anfragen
  • Website-Optimierung: Anonymisierte Nutzungsdaten via Cookies (mehr in Abschnitt 6)
  • Sicherheit: IP-Adressen zur Betrugsprävention

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten dienen ausschließlich:

  • Vertragserfüllung (Lieferung, Rechnungen)
  • Kundensupport (Antworten auf [email protected])
  • Sicherheitsüberprüfungen (PCI DSS konforme Zahlungen)
  • Personalisierte Pflanzenempfehlungen (optional)
  • Gesetzeskonformität (Steuerdokumentation)

4. Datenweitergabe

Wir geben Daten nur weiter an:

  • Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal (verschlüsselt)
  • Logistikpartner: DHL, EMS (nur Lieferdaten)
  • Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung

Hinweis: Keine Weitergabe an Drittländer außerhalb des EU/EWR-Raums ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden:

  • Maximal 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht) gespeichert
  • Durch SSL-Verschlüsselung, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsaudits geschützt
  • Nie unverschlüsselt auf unseren Servern in Deutschland gespeichert (besonders Zahlungsdaten)

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden:

  • Notwendige Cookies: Warenkorb, Login (keine Zustimmung erforderlich)
  • Analyse-Cookies: Google Analytics (anonymisiert, Opt-out möglich)
  • Marketing-Cookies: Nur nach expliziter Einwilligung

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, dies kann jedoch Website-Funktionen einschränken.

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung falscher Daten
  • Löschung (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Direktwerbung

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] zur Ausübung Ihrer Rechte.

8. Kontakt

Verantwortlich im Sinne der DSGVO:

Blueten Duft Verkäufe
Philosophenweg 45
47333 Bremen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Diese naturverbundene Datenschutzerklärung spiegelt unsere Haltung wider: So wie wir Pflanzen mit Respekt behandeln, schützen wir auch Ihre Daten.